Toute la fonction Assistante - Savoirs, Savoir-faire, Savoir-être

Livre de référence sur le métier d'assistante ou de secrétaire. Cet ouvrage offre à la fois les Savoirs (connaissances permettant de comprendre le rôle de l'assistante dans l'entreprise), les Savoir-faire (l'ensemble des méthodes, outils, grilles nécessaires à la mise en oeuvre de la fonction en entreprise) et les Savoir-être (compétences transversales et humaines nécessaires à la réussite dans la fonction). Cet ouvrage est conçu à la fois pour une prise en main de la fonction, le développement des compétences opérationnelles, la gestion et l'évolution de la carrière dans la fonction .