- EAN13
- 9791022797696
- ISBN
- 979-10-227-9769-6
- Éditeur
- Bookelis
- Date de publication
- 10/09/2019
- Collection
- BO.FRANCE VF
- Nombre de pages
- 112
- Dimensions
- 21 x 14,8 x 0,6 cm
- Poids
- 147 g
- Langue
- français
Le management des opérations de gestion vie-individuelle
Agir méthodiquement pour le client et avec le collaborateur
De Joël TEMPELMANN
Bookelis
Bo.France Vf
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La conduite des opérations de gestion vie-individuelle consiste à planifier, exécuter et contrôler. Fonction critique au sein de l entreprise d assurance, elle est le garant de l atteinte des objectifs opérationnels (délais, qualité), contractuels (respect des engagements) et commerciaux (promesse faite aux clients).
Ce livre propose un cadre de référence opérationnel aux responsables de gestion vie-individuelle en charge de la conduite des opérations de gestion ou de passif dans l environnement de l assurance patrimoniale et dans un contexte de relation commerciale B to B to C.
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